การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว 12iwinr สำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน

12iwinr ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก เราโปร่งใสในทุกขั้นตอนการจัดการข้อมูล เพื่อให้คุณใช้งานได้อย่างมั่นใจและปลอดภัยทุกครั้ง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
12iwinr

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ 12iwinr เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://12iwinr.app เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่า และเราให้คำมั่นว่าจะจัดการข้อมูลดังกล่าวด้วยความรับผิดชอบและความโปร่งใสสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณไม่ว่าจะเป็นผ่านการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การติดต่อซัพพอร์ต หรือช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ 12iwinr การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

12iwinr ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านความเป็นส่วนตัว เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับการปกป้องสิทธิ์ด้านข้อมูลอย่างเต็มที่

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก 12iwinr จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งเราแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณมอบให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น)
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับการติดต่อ
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติการฝากถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต อีเมลที่รับ-ส่ง

12iwinr จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลทางชีวภาพหรือข้อมูลสุขภาพ

3. วิธีการเก็บข้อมูล

12iwinr เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ดังนี้

  • การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ 12iwinr
  • การทำธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินต่างๆ
  • การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
  • การใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม เช่น การวางเดิมพัน การรับโบนัส
  • การส่งเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานบนเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ

ในบางกรณี 12iwinr อาจได้รับข้อมูลของคุณจากบุคคลภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตน เพื่อประกอบกับข้อมูลที่มีอยู่แล้วในระบบ

4. การใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่ 12iwinr เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ได้แก่

  • การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน 12iwinr
  • การประมวลผลธุรกรรมการเงิน รวมถึงการฝาก ถอน และการโอนโบนัส
  • การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การให้บริการลูกค้าและการตอบกลับคำถามหรือข้อร้องเรียน
  • การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม 12iwinr ให้ดียิ่งขึ้นโดยอิงจากพฤติกรรมการใช้งาน
  • การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ 12iwinr (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

12iwinr จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า

5. การเปิดเผยข้อมูล

12iwinr ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้แก่บุคคลภายนอกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่า 12iwinr
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ที่ช่วยดูแลระบบของ 12iwinr เช่น บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ ภายใต้สัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือตามที่กฎหมายกำหนด
  • ผู้ตรวจสอบและที่ปรึกษา เช่น นักบัญชี ทนายความ หรือที่ปรึกษาด้านความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ

บุคคลภายนอกทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจาก 12iwinr ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่านโยบายของเรา และห้ามใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

12iwinr ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 12iwinr
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
  • ระบบรับรองตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
  • การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี
  • ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล โดยพนักงาน 12iwinr สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณดูแลรหัสผ่านของตัวเองอย่างรัดกุมและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

7. คุกกี้และการติดตาม

12iwinr ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 12iwinr

8. สิทธิ์ของคุณ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 12iwinr เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้แก้ไขได้
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ 12iwinr ได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษา
  • สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลทางการตลาด
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังแพลตฟอร์มอื่น
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน 12iwinr ผ่านอีเมล support@12iwinr.app เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง

9. การเก็บรักษาข้อมูล

12iwinr เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกเก็บรักษาต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปี
  • บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

10. ผู้เยาว์

บริการของ 12iwinr มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ 12iwinr กรุณาติดต่อเราที่ support@12iwinr.app ทันที เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วที่สุด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

12iwinr ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวเสมอ การที่คุณใช้งาน 12iwinr ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อทีมงาน 12iwinr ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@12iwinr.app
  • แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์ 12iwinr ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 2 ชั่วโมงสำหรับแชทสด และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล

เราพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 12iwinr อย่างเต็มที่

12iwinr ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

มาตรการหลักที่ 12iwinr ใช้เพื่อให้มั่นใจว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างแท้จริง

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกบิตที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ 12iwinr ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักอ่านข้อมูลของคุณได้

ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

ระบบ 2FA ของ 12iwinr เพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษให้บัญชีของคุณ แม้รหัสผ่านรั่วไหล บัญชีก็ยังปลอดภัยอยู่

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

12iwinr ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่โฆษณาหรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

ปฏิบัติตาม PDPA

12iwinr ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ

ระบบรักษาความปลอดภัยของ 12iwinr ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีช่องโหว่

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิก 12iwinr มีสิทธิ์ครบถ้วนในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด

12iwinr

ทำไมนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 12iwinr ถึงสำคัญกับคุณ

ในยุคที่ข้อมูลส่วนตัวถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสมได้ง่าย 12iwinr เข้าใจดีว่าการที่คุณเชื่อใจมอบข้อมูลให้เรานั้นเป็นสิ่งที่มีคุณค่ามาก เราจึงไม่ได้มองนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นเพียงเอกสารทางกฎหมาย แต่มองว่ามันคือข้อผูกพันที่เรามีต่อสมาชิกทุกคน

ทีมงาน 12iwinr ได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำ และระบบของเราได้รับการออกแบบมาตั้งแต่ต้นเพื่อเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น หลักการ Privacy by Design นี้คือหัวใจของวิธีที่ 12iwinr พัฒนาแพลตฟอร์ม

ความโปร่งใสคือสิ่งที่ทำให้ 12iwinr แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น เราบอกตรงๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไร เก็บไปทำไม และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีอะไรซ่อนเร้น

12iwinr

ช่องทางชำระเงินที่ปลอดภัยและได้รับการรับรอง

12iwinr เลือกร่วมงานเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดในประเทศไทย ข้อมูลทางการเงินของคุณถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสตลอดเวลา

ไม่ว่าจะเป็น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT ทุกช่องทางได้ผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยจาก 12iwinr ก่อนนำมาให้บริการ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าเงินของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มเล่นกับ 12iwinr ได้เลย

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 12iwinr ครบถ้วนแล้ว ตอนนี้สมัครสมาชิกได้อย่างมั่นใจ พร้อมเดิมพันกับแพลตฟอร์มที่โปร่งใสและปลอดภัยที่สุดสำหรับคนไทย